说明:
中国到菲律宾海运:常见问题及解答,这是根据您提供的笔记 菲律宾海运报价表 内容整理的中国到菲律宾海运常见问题及解答:
1. 这项海运服务涵盖菲律宾哪些目的地?
答:主要涵盖马尼拉(Manila)、达沃(Davao)和宿务(Cebu)。
2. 从广州到马尼拉的普货海运报价是多少?时效多久?
答:普货报价为 RMB 850/CBM,正常时效大约为 15-18天。
3. 从广州到达沃或宿务的普货海运报价是多少?时效多久?
答:普货报价为 RMB 1000/CBM,正常时效大约为 20-25天。
4. 哪些货物被归类为敏感货或特价货?
答:根据笔记 菲律宾海运报价表,敏感货和特价货大致包括:
- 敏感货A类:小型机器、美容仪器、音响、显示屏、马达、大家电、带内置小电池产品、书籍、地图、玻璃陶瓷易碎品等。
- 敏感货B类:大型设备(超4米或超2吨)、带发动机的农业机械、二手物品、医疗器械、电动车、汽车发动机/变速箱、太阳能系统、猫砂、食品、化妆品、液体/膏状类(非危)、蚊香、成人用品等。
- 特价货:超大件设备(超5米或超4吨)、无人机、笔记本电脑、电池、电源、香水、化工品、药品、烟油、保健品、植物油、灭火器、充电宝、电子烟等。
- 注意:具体分类和可运输性可能因目的地(马尼拉 vs 达沃/宿务)而异,特殊货物需单独咨询。
5. 海运计费的最低标准是多少?
答:
- 到马尼拉:最低计费 0.5 CBM 起。
- 到达沃/宿务:最低计费 0.6 CBM 起。
- 体积计费会进位,例如 1.734 CBM 会按 1.74 CBM 计费。
6. 超重货物如何计算费用?
答:当货物体积(CBM)与重量(KG)的比率超过 1:500 时,按重量计算。计算公式为:实际重量 (KG) / 500 = 计费立方数 (CBM)。
7. 发货需要提供哪些文件?
答:发货人必须提供详细的中文或英文版的装箱单(Packing List)和发票(Invoice)。
8. 易碎品在运输过程中损坏了怎么办?
答:易碎品损坏不予赔偿(易碎物品摔坏不赔)。发货前必须为易碎品打好木架或木箱,并提供易碎保函。收货时如发现外包装破损,需在签收单上注明并拍照留证。
9. 如果货物在运输过程中丢失或被海关扣押无法取出,如何赔偿?
答:赔偿按发票货值进行(保丢不保损),但每票最高赔偿额不超过运费的三倍,且总额最高不超过100美元。易碎品不在此赔偿范围内。
10. 哪些货物是禁止承运的?
答:根据笔记 菲律宾海运报价表:
- 通用禁运品:违禁品粉末、烟花、爆竹、香烟、枪支、弹药、古董、手机卡、银行卡等国际规定禁止出口的货物。
- 马尼拉航线特别提到不承运:食品、成人用品、液体、仿牌、电动滑板车(请注意这与敏感货B类中的部分物品有重叠,建议具体咨询确认)。
- 如果申报的品名、种类、数量与实际不符,产生的任何问题由发货人承担。
11. 运费是否包含送货上门?
答:报价通常不包含最终派送费,派送费需要根据具体地址和货物情况单独咨询确认。派送服务只送到楼下,不负责搬运上楼或入仓。
12. 货物到达目的地后是否有免费仓储时间?
答:是的,货物到达当地后提供5个工作日的免费仓储时间。超过期限将按 100 RMB/CBM/天 收取仓储费。
13. 收货人在签收时需要注意什么?
答:收货人应检查货物数量是否齐全,外包装有无异常。如有任何问题(如数量短少、外箱破损),务必在签收单上清楚备注,并拍照或录像作为证据。如果签收单无异常备注,则视为货物完好签收。
14. 是否提供保价服务?
答:笔记中提到为到达沃/宿务的货物提供保价服务,费率为保价金额的3%。理赔会综合考虑保价金额、货物实际价值、受损比例等因素。高价值产品需单独咨询。马尼拉航线未明确提及保价服务。
希望以上解答能帮助您了解中国到菲律宾的海运服务。如有更具体的问题,建议直接咨询相关物流服务商。